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Bonjour M. Cantin,
J’aimerais simplement vous faire part de mes commentaires concernant le service de formation en ligne que vous offrez via boutique UFC.
À ce jour, j’ai suivi deux formations en lignes; « Je gère le stress au travail » et « Les 15 règles de la négociation ». Ce ne sont certainement pas les dernières que je suivrai d’ailleurs par l’entremise de vos services. Outre le fait que la formation en ligne soit pratique puisqu’aucun frais de déplacement n’est engagé et que par le fait même, du temps est également sauvé, le contenu et le canal par lequel ce contenu est livré est particulièrement intéressant et motivant.
Premièrement, un format PDF de la formation à recevoir est imprimable et cela nous permet non seulement de garder notre attention pour toute la durée de la formation, mais également de conserver le matériel appris pour s’y référer dans le futur. Les notes imprimées (style diapo) suivent votre exposé et nous permettent de rester à l’écoute puisque certaines notes sont trouées et doivent être remplies. Deuxièmement, votre ton et votre débit sont tout à fait approprié à la compréhension du contenu. Vous vous exprimez de manière claire et vous vulgariser les concepts, ajoutant encore à la compréhension. De toute évidence, vous êtes un très bon pédagogue. Pour terminer, le fait que plusieurs exemples soient tirés de votre vie personnelle et professionnelle démontre votre implication et votre passion pour votre métier et encore une fois, cela contribue à susciter l’intérêt de ceux qui vous écoute.
Sur une note plus personnelle, le cours « Je gère le stress au travail » a été en quelque sorte une thérapie pour moi. Cette formation est arrivée au bon moment dans ma vie pour que « je prenne le temps de respirer » et de remettre les choses en perspective. Je me rends bien compte que tout est une question de perception et ce fut une prise de conscience pour moi. Bien qu’intrinsèquement nous connaissons, pour la majorité, tout ce qui découle du stress et même comment nous devrions le gérer, il n’est reste pas moins qu’il est très bénéfique de se le faire rappeler et de le voir concrètement sur papier!
Bref, les gens crient souvent haut et fort lorsqu’ils veulent se plaindre d’un service, je tenais donc à vous le dire, haut et fort, que je trouve votre travail remarquable.
Sur ce, bonne journée,
Karine Hamilton
Expert en règlement de sinistre au service des particuliers / Claims Adjuster
Granite Solutions Sinistres
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Bonjour Stéphane,
J'en profite pour te dire que je n'ai entendu que des commentaires positifs sur ta formation, mais tu le sais déjà, grâce aux formulaires complétés à la fin! Mais quand même, je tenais à te le mentionner personnellement, nous avons tous apprécié et je peux te dire que jusqu'à présent, j'ai remarqué que certaines personnes appliquent religieusement certains conseils, et je m'inclus dans ce lot!
Un gros merci encore et à la prochaine.
Danièle Jalbert, CMA
Directrice-Finances
Promutuel Verchères
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Bonjour Stéphane,
Que de bons mots pour vous
cher ami. Le premier qui me vient à l'esprit en pensant à vos 4 cours en
ligne que j'ai suivi avec immense plaisir sur le Web est: COOL !
Votre contenu est dignement
livré dans un langage simple de tous les jours et franchement amusant à
entendre. Ce qui rajoute aussi à votre sauce est que vos explications sont
toujours savamment colorées d'illustrations plus intéressantes les unes que
les autres.
En y repensant encore, il
me vient un autre mot en tête: c'est WOW !
Comme formateur,
laissez-moi vous dire, que vous êtes 'dans votre élément'. Vous maîtrisez
parfaitement l'art de transformer une matière formelle en un sujet ultra
captivant. De plus, votre protocole est très différent de la compétition.
On est fasciné de vous entendre expliquer simplement ce qu'on a besoin
d'entendre. Votre produit, vous le connaissez à fond et vos conseils sont
toujours très motivants à expérimenter.
C'est certain et pour
longtemps, vous avez changé ma vision pour ce qui est des formations
théoriques où l'on doit souvent se motiver pour rester éveillé en classe.
Désormais, votre entreprise
est devenue MA référence en termes de formation à distance. Pas question
d'en expérimenter d'autres, je suis totalement satisfait et j'anticipe avec
impatience de connaître les autres formations que vous saurez encore
habilement développer …. pour notre plus grand plaisir !
Merci Stéphane pour les
nombreux efforts que vous avez investis pour nous former et nous divertir.
Mario Hénault
Agent affilié SSQ
Assurances
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Bonjour M. Cantin,
J’assistais
hier à votre formation chez Fix-Auto et j’ai vraiment apprécié.
En passant, je suis allée
chez Bureau en gros hier et j’ai mon cahier spirale, je suis
d’attaque!!
Vos formations sont
toujours intéressantes et vivantes, continuez votre bon travail vous
transmettez l’information
avec passion.
Au plaisir,
Valérie Mastrocola
Expert en sinistre
Echelon Compagnie d'Assurance Générale
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Je me permets de souligner
que Stéphane (formateur) est un
excellent formateur! Je trouve qu’il est passionné de son travail et
transmet cette belle énergie et le désir de l’écouter et suivre avec intérêt sa
formation. Remettez-lui mes compliments. Et en passant, je ne le connais
pas personnellement, mais ça fait 2 formations avec lui et j'adore son
énergie et j'étais contente quand on a annoncé que cette formation était
donnée par lui. On ne s'ennuie pas. Bon rythme etc.
Merci Stéphane
Johanne Arbour
Allstate (par l'entremise de Fix Auto)
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Bonjour M. Cantin,
Je voulais vous dire à quel
point votre formation m’avait parlé. Ça m’est très utile, et bien que parfois
difficilement applicable dans un contexte de réceptionniste (on ne peut
jamais dire NON) j’en retire de bons conseils qui me sont pratiques hors du travail aussi.
La deuxième chose, c’est que je voulais vous insuffler un petit
rayon de soleil…
Mon frère, Benoît, 19 ans,
est dysphasique. De son côté, ce n’est pas
tant à l’élocution, mais à la réception de l’information que les problèmes étaient. Quand ça a été
découvert, il était tellement peu avancé dans son développement que les
médecins ont d’abord
cru à un retard intellectuel …/... Aujourd’hui,
Benoît a 19 ans. Il est en pleine santé et il faut prendre un rendez-vous avec lui pour
le voir tellement il a un agenda de ministre, il connaît trop de monde et
il a trop d’amis!!
Je me disais que vous dire
ceci, c’était
donner au suivant, et j’espère que ce témoignage sera aussi porteur d’espoir et
de réconfort que votre formation l’a été pour moi.
J’en
profite pour vous dire que je
vous admire d’avoir
eu le courage de vous partir en affaires et que vous faites une bonne «job» de
vulgarisateur. Après un bac en psycho, et presque une maîtrise en
orientation, je suis à même de vous dire que cette qualité est de plus en
plus rare, cultivez-la! :)
Bonne journée,
Dominique Jodry-Lapointe
Réceptionniste
UBISOFT - STUDIO DE QUÉBEC
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Stéphane est un formateur très
dynamique, pertinent et intéressant. Il nous a aidés à plusieurs reprises à
mieux utiliser nos outils de travail. Dernièrement, lors de la migration
complète de notre système informatique, il a formé tous les employés et nous a épargné de beaucoup de résistance
face à ce changement majeur. Je le recommande haut la main à quiconque veut
augmenter son efficacité tout en s’amusant.
Pierre-Marc Brunet
Président MP2B
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Depuis le début de 2007,
Stéphane Cantin est devenu notre référence en matière de développement de
notre personnel. Grâce à ses formations en gestion de temps et en
techniques de ventes, ainsi que sa participation active dans l’application de ces techniques dans notre travail
quotidien, nous sommes fiers de dire qu’il a réussi à nous rendre plus
efficaces et plus confiants. C’est un
plaisir de faire affaires avec M. Cantin!
Carole Bédard
Directrice Générale
Jean-Yves Lemay Assurances
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La présente est pour vous
remercier de la formation reçue sur le courtier vendeur à nos bureaux. Ce cours a été très apprécié par tous les
participants et son contenu fort intéressant nous a permis entre autres d’éclaircir
certains points, comme par exemple la différence entre un fournisseur (assureur) et le client.
Je suggère cette formation à tous les cabinets de courtages en assurance.
Merci Stéphane !
Normand Martins, C.d’A.Ass. PAA
Directeur assurance des
entreprises
G.Proulx & Associés
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